ทักษะการรับมือกับคำถาม และการพูดสด THINK ON YOUR FEET® WORKSHOP

THINK ON YOUR FEET® WORKSHOP

The only workshop that trains you to analyze, organize and present your ideas… FAST!

คิดสด พูดสด

ท่านเคยอยู่ในสถานการณ์ดังต่อไปนี้หรือไม่

  • ต้องตอบคำถามทันที คิดสด พูดสด ไม่มีใครช่วย ไม่มีใครบอกบทพูด
  • เมื่อเวลาผ่านไป ย้อนคิดเสียดายว่า ทำไมตอนนั้น เราไม่พูดแบบนี้ เพราะคิดไม่ทัน
  • ต้องพูดเรื่องยากให้เข้าใจง่ายๆ แต่ไม่มีเวลาเตรียมตัว
  • ตื่นเต้น เมื่อได้รับคำถามที่ท้าทาย
  • มีผู้โต้แย้งความคิดของท่าน แต่ต้องโน้มน้าวเขากลับ อย่างน่าเชื่อถือ

นี่คือตัวอย่างของสถานการณ์  Think on Your Feet® 

ทักษะ Think on Your Feet® เป็นทักษะที่พัฒนาได้   เป็นหลักสูตรที่สอนอยู่ในกว่า 30 ประเทศทั่วโลก และได้รับการยอมรับจากนานาประเทศว่านำมาใช้งานได้จริง

และช่วยให้ท่านมีความมั่นใจ และสื่อสารอย่างน่าเชื่อถือได้ในสถานการณ์เช่นนี้

Exclusively delivered in Thailand by AcComm & Image International

(C) Copyright – All rights reserved.

More information about

Think on Your Feet®

 For official website, please click:

www.aclc-asia.com

ดร. อัจฉรา จุ้ยเจริญ

บทความอื่นๆ เรื่องการสื่อสาร

อบรมทักษะการสื่อสาร

อบรมทักษะการสื่อสาร

อบรมทักษะการสื่อสาร

อบรมทักษะการสื่อสาร โดย แอคคอมฯ

อ่านบทความเรื่องทักษะการสื่อสาร 

More information about

Think on Your Feet®

 For official website, please click:

www.aclc-asia.com

อบรมการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication)

บทความ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

โดย ดร.อัจฉรา จุ้ยเจริญ

ในการพัฒนาภาวะผู้นำ เมื่อศึกษาบทบาทหน้าที่ ที่สำคัญของผู้นำจากแหล่งต่างๆ จะเห็นคล้ายกันว่า สิ่งสำคัญที่ผู้นำในองค์กรควรทำคือ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้บุคลากรในองค์กร ร่วมด้วยช่วยกันอย่างหมดใจ ในการสร้างอนาคตที่ดีขึ้นไปอย่างต่อเนื่องขององค์กร

หัวข้อหลักๆ ที่ผู้นำควรสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ มีห้าหัวข้อดังนี้

  1. หากมีการเปลี่ยนแปลง ผู้นำคือผู้ที่สื่อสารสาเหตุของความจำเป็นเร่งด่วน และโยงไปถึงการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน (ถ้ามี) การใช้ทรัพยากรต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  2. สื่อสารผลประกอบการ ความคืบหน้าของเป้าหมาย เพื่อสร้างความรู้สึกครอบครองในผลลัพธ์
  3. สื่อสารกลยุทธ์ เป้าหมายและทิศทางขององค์กร ลำดับความสำคัญ ข้อนี้สำคัญมากต่อการบริการจัดการเวลาของผู้ที่ทำงานให้คุณ (Time Management)
  4. สื่อสารวัฒนธรรมองค์กร พฤติกรรมที่คาดหวังในการอยู่ร่วมกันเป็นอย่างไร ข้อนี้จะลดความขัดแย้งในการทำงานระหว่างทีมของบุคลากรได้ด้วย ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและสร้างสรรค์ในทีมงาน
  5. สื่อสาร เพื่อให้เกิดความเข้าใจในความคาดหวัง ในการร่วมงานกัน เช่น สไตล์การบริหารของคุณเป็นอย่างไร  คุณไม่ใช่คนที่จะให้คำตอบทุกอย่าง แต่คุณจะถามและยินดีรับฟังความคิดเห็น เพราะคุณอยากให้ทุกคนเสนอไอเดียดีๆ   เป็นต้น

(C) Copyright – All rights reserved.

More information about

Effective Communication Workshop

Think on Your Feet®

 For official website, please click:

www.aclc-asia.com

 

 

 

อบรมการสื่อสาร หลักสูตรทักษะการสื่อสาร

รายละเอียดหลักสูตร / Official website: https://www.aclc-asia.com/home-thai

อบรมที่ไหนดี

บทความเรื่องการสื่อสาร

โดย ดร.อัจฉรา จุ้ยเจริญ

ในการพัฒนาภาวะผู้นำ เมื่อศึกษาบทบาทหน้าที่ ที่สำคัญของผู้นำจากแหล่งต่างๆ จะเห็นคล้ายกันว่า สิ่งสำคัญที่ผู้นำในองค์กรควรทำคือ การสื่อสารที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้บุคลากรในองค์กร ร่วมด้วยช่วยกันอย่างหมดใจ ในการสร้างอนาคตที่ดีขึ้นไปอย่างต่อเนื่องขององค์กร

วันที่รับตำแหน่งผู้นำ จึงปฏิเสธไม่ได้ว่า  การสื่อสารเป็นความรับผิดชอบอันหนึ่งที่ตามมาทันที  หัวข้อหลักๆ ที่ผู้นำควรสื่อสาร มิใช่ใครอื่น มีห้าหัวข้อดังนี้

  1. หากมีการเปลี่ยนแปลง ผู้นำคือผู้ที่สื่อสารสาเหตุของความจำเป็นเร่งด่วน และโยงไปถึงการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน (ถ้ามี) การใช้ทรัพยากรต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  2. สื่อสารผลประกอบการ
  3. สื่อสารกลยุทธ์ เป้าหมายและทิศทางขององค์กร ลำดับความสำคัญ ข้อนี้สำคัญมากต่อการบริการจัดการเวลาของผู้ที่ทำงานให้คุณ (Time Management)
  4. สื่อสารวัฒนธรรมองค์กร พฤติกรรมที่คาดหวังในการอยู่ร่วมกันเป็นอย่างไร ข้อนี้จะลดความขัดแย้งในการทำงานระหว่างทีมของบุคลากรได้ด้วย
  5. สื่อสาร เพื่อให้เกิดความเข้าใจในความคาดหวัง ในการร่วมงานกัน เช่น สไตล์การบริหารของคุณเป็นอย่างไร  คุณไม่ใช่คนที่จะให้คำตอบทุกอย่าง แต่คุณจะถามและยินดีรับฟังความคิดเห็น เพราะคุณอยากให้ทุกคนเสนอไอเดียดีๆ   เป็นต้น

All rights reserved.

AcComm Group Official Website: www.aclc-asia.com

Coaching (การโค้ช)

Official website, please click:

https://www.aclc-asia.com/coaching

ข้อมูลหลักสูตร Coaching:

https://www.aclc-asia.com/coaching

Leadership Development by AcComm and Image International

ดิฉันเชื่อว่า ความรู้สึกและสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของเราวันนี้ ส่วนหนึ่งมาจากผลพวงของคำถามที่เราถามตนเองเมื่อวานนี้ การตั้งคำถามให้ตนเองจึงมีความสำคัญต่อความสุขของเรา 

วิธีการโค้ชตนเองง่ายๆ ทำได้โดยเปลี่ยนจากการใช้คำถามแบบ Passive Questions ซึ่งนำให้เราตำหนิสิ่งแวดล้อมภายนอก ที่เราควบคุมไม่ได้  มาเป็นการใช้คำถาม Active Questions ที่ทำให้เรามีความสุขสำเร็จมากขึ้น ซึ่งเป็นเทคนิคที่แนะนำโดย Dr. Marshall Goldsmith กูรูการโค้ชของวงการ

จากการศึกษาของ Dr. Marshall Goldsmith ที่มีผู้ร่วมตอบแบบสำรวจ 2,537 คน: 

  • 37% ของผู้ที่ถามคำถาม Active Questions กับตนเองเป็นเวลาสองอาทิตย์ รู้สึกดีขึ้นในทุกด้าน
  • 65% บอกว่า ดีขึ้นอย่างน้อยสี่ด้าน
  • 89% บอกว่าดีขึ้นอย่างน้อยหนึ่งด้าน
  • 5% บอกว่าเหมือนเดิม
  • และ 0% บอกว่า แย่กว่าเดิม นั่นหมายความว่า ไม่มีใครบอกว่า แย่ลง แม้แต่คนเดียว

Dr. Marshall Goldsmith แนะนำ หกคำถาม (Active Questions) ในการโค้ชตนเอง ที่จะทำให้เรามีความสุขมากขึ้น  

  1. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ในการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนให้ตนเอง
  2. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ในการสร้างความคืบหน้าไปสู่การบรรลุเป้าหมาย โดยสำเร็จ
  3. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ที่จะทำให้ตนเองมีความสุข
  4. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ที่จะทำให้งานที่ทำเป็นงานที่มีความหมาย
  5. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ที่จะทำให้ตนเองรักและเต็มที่กับงาน
  6. ฉันได้ทำดีที่สุดหรือยัง ในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่นในการทำงาน และร่วมงานกัน

ก่อนปิดท้าย อยากให้ลองถามตนเองว่า ในการดำเนินชีวิตและการทำงานของเราทุกวันนี้ เคยถามตนเองหรือไม่ ว่าเราทำเพื่ออะไร

  • เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นไปวันๆ
  • เพื่อให้มีเงินทองซื้อหาทรัพย์สินที่ต้องการ
  • เพื่อให้เกิดความสุขที่ยั่งยืน

เรียบเรียงโดย ดร.อัจฉรา จุ้ยเจริญ (PCC)  โค้ชผู้บริหาร ที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ

AcComm Group is Leadership Development Affiliate of Dr. Marshall Goldsmith in Thailand

(C) Copyright – All rights reserved.