Training and Coaching in Thailand – Magazine by AcComm

บริหารหัวหน้าได้ไหม ทำอย่างไรดี

Leadership Development by AcComm and Image International

บทความ โดย ดร. อัจฉรา จุ้ยเจริญ

เรื่องหนึ่งที่ทำให้ลูกน้องเครียดในการทำงาน คือการรับมือกับหัวหน้าของตนเอง ในขณะที่หัวหน้าเองก็ควรปรับตัว ในการบริหารหัวหน้าให้การทำงานราบรื่น ลูกน้องก็สามารถปรับตัวด้วยเช่นกัน เพื่อร่วมงานกับหัวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข

ประการแรกในการทำงานกับหัวหน้า สร้างความเข้าใจในเป้าหมายและลำดับความสำคัญของงานให้ตรงกัน หากหัวหน้าไม่ได้สื่อสารให้คุณทราบชัดเจน คุณสามารถที่จะสอบถามหัวหน้าได้เมื่อมีการประชุม ขอพบปะกัน ถ้าหัวหน้าเป็นคนสื่อสารน้อยจริงๆ คุณอาจจะเขียนเป้าหมายหลักๆสักห้าหกข้อตามความเข้าใจของคุณ และขอให้หัวหน้าช่วยดูให้ ว่าคุณมาถูกทางแล้วหรือไม่ หรือคุณกำลังเข้าใจผิด

สอง สื่อสารกับหัวหน้าของคุณสม่ำเสมอ โดยเฉพาะความคืบหน้าของโครงการที่คุณได้รับมอบหมาย งานใดที่ลุล่วงแล้ว และงานที่คุณคาดการณ์ถึงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น โดยมีทางออกที่คุณนำเสนอด้วย หากคุณวางแผนงานและสื่อสารได้ดี และทำงานลุล่วงอย่างมีคุณภาพ จะเป็นผลดีต่อความน่าเชื่อถือในตัวคุณ และทำให้คุณได้รับการรับฟัง เมื่อเสนอความคิดเห็นต่างๆ

สาม ในการประชุม เตรียมตัวและข้อมูลตามกำหนดการที่ได้รับ เมื่อผู้อื่นพูด การให้เกียรติรับฟังผู้อื่นอย่างจริงใจโดยไม่ตั้งกำแพงรอค้าน จะทำให้ผู้อื่นฟังความเห็นของคุณเช่นกัน พฤติกรรมของลูกน้องที่มักทำให้หัวหน้าลำบากใจ เช่น พูดบางเรื่องขึ้นมาโดยหัวหน้าไม่ทราบความเป็นมา (Surprise) ใช้อารมณ์ในการพูดคุย นินทาลับหลัง กระจายข่าวลือที่ไม่สร้างสรรค์  ด่วนปฏิเสธในเชิงลบก่อนที่จะลองทำหรือหาข้อมูลก่อน  หากหลีกเลี่ยงได้ ก็จะทำให้หัวหน้าไว้วางใจในตัวคุณมากขึ้น

สี่ ปรับสไตล์เข้าหาหัวหน้า โดยธรรมชาติ คนเรามักชอบพูดคุยกับคนที่มีนิสัยใกล้เคียงกัน เช่น ถ้าหัวหน้าเป็นคนต้องการข้อมูลละเอียด หรือทำงานเป็นขั้นตอน คุณอาจถามล่วงหน้าถึงขอบเขตข้อมูลที่หัวหน้าต้องการ และสื่อสารความคืบหน้าบ่อยๆ ถ้าหัวหน้าเป็นคนรวดเร็ว มีโครงการมากมาย ชอบเปลี่ยนแปลง คุณควรสอบถามลำดับความสำคัญของโครงการ และโฟกัสการสื่อสารของคุณไปที่ผลลัพธ์

ห้า หากต้องการปฏิเสธหัวหน้าในบางเรื่อง พยายามเสนอทางเลือกต่างๆ ด้วย เป็นการแสดงถึงการทำงานเป็นทีมและห่วงใยกัน

ทีมที่มีความสำเร็จจำเป็นต้องมีทั้งหัวหน้าและลูกน้องที่ดี

หัวหน้าและลูกน้องที่มีความสุข ก็จะนำไปสู่ทีมที่มีความสำเร็จด้วยนะคะ

Handling Difficult Conversation Training by AcComm and Image International - Thailand Coaching and Training by AcComm

AcComm and Image International

Contact us: (66) 2197 4588-9

Email: info@spg-asia.com

Official website: http://www.spg-asia.com

Tagged as: , , , ,

Categorised in: อบรมการสื่อสาร ทักษะการสื่อสาร, อบรมการสื่อสาร: Effective Communication, อบรมทักษะหัวหน้างาน

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

AcComm and Image International

Tel. + 662 1974588-9 

Official website: www.aclc-asia.com

%d bloggers like this: